По состоянию на 27 марта 2007 года
<< Главная страница | < Назад
ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 1 февраля 2005 г. N 3-рп
О МЕЖОТРАСЛЕВОМ ЦЕНТРЕ ПО ПРИЕМУ И УЧЕТУ УСТНЫХ
ОБРАЩЕНИЙ ЖИТЕЛЕЙ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ
ЖИЛИЩНЫХ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, ВОДООТВЕДЕНИЯ, СОБЛЮДЕНИЯ
(ОБЕСПЕЧЕНИЯ) НОРМАТИВНЫХ РЕЖИМОВ ВОДО-, ТЕПЛО-,
ГАЗО- И ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ
В связи с необходимостью организации приема и учета обращений
жителей Санкт-Петербурга по вопросам оказания жилищных и
коммунальных услуг, водоотведения, соблюдения (обеспечения)
нормативных режимов водо-, тепло-, газо- и электроснабжения, а
также обеспечения своевременного реагирования на указанные
обращения:
1. В установленном порядке до 01.06.2005 создать санкт-
петербургское государственное учреждение "Межотраслевой центр по
приему и учету устных обращений жителей Санкт-Петербурга по
вопросам оказания жилищных и коммунальных услуг, водоотведения,
соблюдения (обеспечения) нормативных режимов водо-, тепло-, газо-
и электроснабжения" (далее - ГУ "Центр").
2. Установить, что ГУ "Центр" осуществляет следующие функции:
2.1. Прием и учет устных обращений жителей Санкт-Петербурга по
вопросам оказания жилищных и коммунальных услуг, водоотведения,
соблюдения (обеспечения) нормативных режимов водо-, тепло-, газо-
и электроснабжения (далее - обращения).
2.2. Предоставление консультационно-справочной информации
жителям Санкт-Петербурга по всем вопросам, относящимся к
деятельности организаций топливно-энергетического, водопроводно-
канализационного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Санкт-
Петербурга (далее - специализированные организации).
2.3. Распределение обращений по специализированным организациям
для принятия соответствующих мер.
2.4. Проведение анализа эффективности работы, проводимой
специализированными организациями по устранению указанных в
обращениях нарушений в сфере оказания жилищных и коммунальных
услуг, водоотведения, соблюдения (обеспечения) нормативных режимов
водо-, тепло-, газо- и электроснабжения.
2.5. Участие в разработке положений (регламентов, инструкций) о
взаимодействии исполнительных органов государственной власти Санкт-
Петербурга и специализированных организаций по направлениям
деятельности ГУ "Центр".
2.6. Информационное взаимодействие со специализированными
организациями по направлениям деятельности ГУ "Центр".
2.7. Сбор и обработка информации, поступающей от
специализированных организаций, о проведении аварийно-
восстановительных и плановых работ, отклонениях режимов на
инженерных сетях и сооружениях, влекущих за собой нарушение
водоотведения, нормативных режимов водо-, тепло-, газо- и
электроснабжения, функционирования объектов присоединения.
2.8. Обеспечение оперативного предоставления информации жителям
Санкт-Петербурга о причинах нарушения водоотведения, нормативных
режимов водо-, тепло-, газо- и электроснабжения и сроках
выполнения работ по их восстановлению.
2.9. Формирование отчетности о работе с обращениями жителей
Санкт-Петербурга специализированных организаций.
2.10. Создание и постоянное обновление справочно-информационной
базы по вопросам деятельности специализированных организаций.
2.11. Обеспечение информирования руководителей исполнительных
органов государственной власти Санкт-Петербурга и
специализированных организаций о состоянии работы с обращениями по
направлениям деятельности ГУ "Центр".
3. Комитету по энергетике и инженерному обеспечению:
3.1. До 15.04.2005 представить в Комитет финансов Санкт-
Петербурга обоснование потребности в финансировании ГУ "Центр".
3.2. В установленном порядке до 01.05.2005 подготовить
необходимые документы для создания ГУ "Центр".
4. Согласиться с предложением государственного унитарного
предприятия "Водоканал Санкт-Петербурга" до внесения в Закон Санкт-
Петербурга от 29.11.2004 N 578-81 "О бюджете Санкт-Петербурга на
2005 год" изменений, касающихся финансирования содержания ГУ
"Центр", осуществлять организационно-техническое обеспечение
деятельности ГУ "Центр".
5. Комитету по управлению городским имуществом осуществить в
установленном порядке юридические действия по созданию ГУ "Центр".
6. Комитету финансов Санкт-Петербурга в установленном порядке
предусмотреть финансирование ГУ "Центр" в 2005 году и при
подготовке проектов бюджета Санкт-Петербурга на последующие годы
предусматривать средства на финансирование деятельности ГУ
"Центр".
7. Комитету по энергетике и инженерному обеспечению,
администрациям районов Санкт-Петербурга, Жилищному комитету:
7.1. Обеспечить взаимодействие специализированных организаций.
7.2. До 01.05.2005 разработать и утвердить регламенты
взаимодействия ГУ "Центр" со специализированными организациями.
8. Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга
обеспечить контроль за своевременным и оперативным устранением
соответствующими службами районов Санкт-Петербурга и
организациями, осуществляющими эксплуатационное обслуживание
жилищного фонда Санкт-Петербурга и содержание придомовых
территорий, причин жалоб жителей Санкт-Петербурга.
9. Комитету по информатизации и связи обеспечить возможность
передачи оперативной информации о поступающих в ГУ "Центр"
обращениях исполнительным органам государственной власти Санкт-
Петербурга, а также специализированным организациям.
10. Контроль за выполнением распоряжения возложить на вице-
губернатора Санкт-Петербурга Виролайнена О.А.
Губернатор Санкт-Петербурга
В.И.Матвиенко
|