По состоянию на 27 марта 2007 года
<< Главная страница | < Назад
КОМИТЕТ ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 10 марта 2006 г. N 37
О ВНЕДРЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ВРАЧЕЙ-ТЕРАПЕВТОВ
УЧАСТКОВЫХ, ВРАЧЕЙ-ПЕДИАТРОВ УЧАСТКОВЫХ
И ВРАЧЕЙ ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ
В целях повышения уровня организации работы учреждений
здравоохранения муниципальных районов, совершенствования качества
лечебно-диагностической и профилактической работы в учреждениях
здравоохранения, особенно в амбулаторно-поликлинических
учреждениях, контроля за организацией мероприятий по выполнению
приоритетного национального проекта в сфере здравоохранения
Утверждаю:
1. Показатели оценки эффективности работы врачей первичного
звена учреждений здравоохранения и медицинских учреждений
муниципальных районов на 2006 год (приложение 1).
Приказываю:
1. Главным врачам муниципальных учреждений здравоохранения,
заведующим отделами здравоохранения муниципальных районов:
1.1. Внедрить с 1 марта 2006 года в организацию работы
учреждений здравоохранения показатели оценки эффективности работы
врачей первичного звена учреждений здравоохранения и медицинских
учреждений муниципальных районов на 2006 год.
1.2. Обеспечить ежемесячно анализ работы медицинских учреждений
и врачей первичного звена амбулаторно-поликлинических учреждений.
2. Начальнику департамента по организации медицинской и
лекарственной помощи Бурмистрову Г.В. при поступлении показателей
оценки эффективности работы учреждений здравоохранения из
Минздравсоцразвития внести соответствующие корректировки в
перечень показателей.
3. Приказ довести до всех учреждений здравоохранения
муниципальных районов.
4. Контроль за исполнением данного приказа оставляю за собой.
Председатель комитета
по здравоохранению
Ленинградской области
А.Я.Гриненко
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
к приказу комитета
по здравоохранению
Ленинградской области
от 10.03.2006 N 37
ПОКАЗАТЕЛИ
ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ И ВРАЧЕЙ ПЕРВИЧНОГО ЗВЕНА
УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НА 2006 ГОД
-------T------------------------------T------------------T---------------¬
¦ N ¦ Наименование показателя ¦Оценка показателя ¦ Примечание ¦
¦ п/п ¦ ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1. Показатели оценки эффективности работы медицинских учреждений¦
¦муниципальных районов ¦
+------T------------------------------T------------------T---------------+
¦1.1. ¦Младенческая смертность на¦ 9,0 ¦ ¦
¦ ¦1000 родившихся живыми ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.2. ¦Смертность общая на 100000¦ 1850,0 ¦ ¦
¦ ¦населения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.3. ¦Материнская смертность на¦ 0 ¦ ¦
¦ ¦100000 родившихся живыми ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.4. ¦Перинатальная смертность на¦ 9,1 ¦ ¦
¦ ¦1000 родившихся живыми и¦ ¦ ¦
¦ ¦мертвыми ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.5. ¦Охват населения флюорографи-¦ 75,0 ¦ ¦
¦ ¦ческими осмотрами (в процен-¦ ¦ ¦
¦ ¦тах от числа подлежащих) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.6. ¦Смертность от болезней¦ 1066,0 ¦ ¦
¦ ¦системы кровообращения на¦ ¦ ¦
¦ ¦100000 населения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.7 ¦Смертность от пневмоний на¦ 40,0 ¦ ¦
¦ ¦100000 населения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.8. ¦Среднее число посещений на¦ 8,0 ¦ ¦
¦ ¦одного жителя в год ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.9. ¦Охват населения цитологичес-¦ 75,0 ¦ ¦
¦ ¦кими профилактическими осмот-¦ ¦ ¦
¦ ¦рами (в процентах от числа¦ ¦ ¦
¦ ¦подлежащих) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.10. ¦Заболеваемость туберкулезом¦ 65,0 ¦ ¦
¦ ¦на 100000 населения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.11. ¦Первичная заболеваемость¦ 20,0 ¦ ¦
¦ ¦туберкулезом на 100000¦ ¦ ¦
¦ ¦детского населения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.12. ¦Активная выявляемость онколо-¦ 47,0 ¦ ¦
¦ ¦гических заболеваний в I-II¦ ¦ ¦
¦ ¦стадиях ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.13. ¦Снижение коэффициента¦ ¦ ¦
¦ ¦совместительства: ¦ ¦ ¦
¦ ¦- врачи ¦ 1,3 ¦ ¦
¦ ¦- средние медицинские работ-¦ 1,4 ¦ ¦
¦ ¦ники ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.14. ¦Уровень госпитализации¦ 19,0 ¦ ¦
¦ ¦населения в круглосуточный¦ ¦ ¦
¦ ¦стационар в процентах от¦ ¦ ¦
¦ ¦общего числа населения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.15. ¦Удельный вес профилактических¦ 25,0 ¦ ¦
¦ ¦посещений среди всех посещений¦ ¦ ¦
¦ ¦в амбулаторно-поликлинических¦ ¦ ¦
¦ ¦учреждениях (в процентах) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.16. ¦Укомплектованность физическими¦ 75,0 ¦ ¦
¦ ¦лицами должностей врачей-тера-¦ ¦ ¦
¦ ¦певтов участковых, врачей-¦ ¦ ¦
¦ ¦педиатров участковых, врачей¦ ¦ ¦
¦ ¦общей практики ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.17. ¦Процент выполнения плана¦ 98,0 ¦ ¦
¦ ¦вакцинации и ревакцинации ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.18. ¦Число мест дневного пребывания¦ 14,0 ¦ ¦
¦ ¦больных в муниципальном районе¦ ¦ ¦
¦ ¦на 10000 населения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.19. ¦Удельный вес больных инфарктом¦ Не менее 30% ¦ ¦
¦ ¦миокарда, госпитализированных¦ ¦ ¦
¦ ¦в первые 6 часов от начала¦ ¦ ¦
¦ ¦заболевания ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.20. ¦Рождение ребенка с грубыми¦ 0 ¦ ¦
¦ ¦пороками развития головного¦ ¦ ¦
¦ ¦мозга, множественными пороками¦ ¦ ¦
¦ ¦развития, не выявленными на¦ ¦ ¦
¦ ¦УЗИ, и другими методами диаг-¦ ¦ ¦
¦ ¦ностики ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.21. ¦Больничная летальность от¦ Не более 1,0% ¦ ¦
¦ ¦пневмоний ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.22. ¦Оперативная активность (в¦ 45,0 ¦ ¦
¦ ¦процентах) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.23. ¦Жалобы обоснованные на органи-¦ 0 ¦ ¦
¦ ¦зацию работы учреждений здра-¦ ¦ ¦
¦ ¦воохранения муниципального¦ ¦ ¦
¦ ¦района ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦1.24. ¦Очередь на проведение¦Не более 1 недели ¦ ¦
¦ ¦клинико-диагностических ¦ для плановых ¦ ¦
¦ ¦исследований (по результатам¦ исследований ¦ ¦
¦ ¦экспертной оценки) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦2. Показатели оценки эффективности работы врачей-терапевтов участковых¦
¦муниципальных медицинских учреждений ¦
+------T------------------------------T------------------T---------------+
¦2.1. ¦Охват населения флюорографи-¦ 75,0 ¦ ¦
¦ ¦ческими осмотрами (в процен-¦ ¦ ¦
¦ ¦тах от числа подлежащих) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦2.2. ¦Удельный вес профилактических¦ 25,0 ¦ ¦
¦ ¦посещений среди всех посещений¦ ¦ ¦
¦ ¦в амбулаторно-поликлинических¦ ¦ ¦
¦ ¦учреждениях (в процентах) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦2.3. ¦Своевременность взятия на¦ 100,0 ¦ ¦
¦ ¦диспансерный учет (в течение¦ ¦ ¦
¦ ¦месяца с момента выявления¦ ¦ ¦
¦ ¦заболевания) при заболеваниях:¦ ¦ ¦
¦ ¦- острый инфаркт миокарда лиц¦ ¦ ¦
¦ ¦трудоспособного возраста; ¦ ¦ ¦
¦ ¦- острое нарушение мозгового¦ ¦ ¦
¦ ¦кровообращения лиц трудоспо-¦ ¦ ¦
¦ ¦собного возраста; ¦ ¦ ¦
¦ ¦- сахарный диабет; ¦ ¦ ¦
¦ ¦- астма бронхиальная ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦2.4. ¦Процент населения, не прошед-¦ Не более 3% от ¦ ¦
¦ ¦шего флюорографическое обсле-¦ всего населения ¦ ¦
¦ ¦дование в течение 2 и более¦ ¦ ¦
¦ ¦лет ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦2.5. ¦Процент выполнения плана¦ 98,0 ¦ ¦
¦ ¦вакцинации и ревакцинации ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦2.6. ¦Процент выявления контингента¦ 50,0 и более ¦ ¦
¦ ¦населения с гипертонической¦ ¦ ¦
¦ ¦болезнью в начальной стадии¦ ¦ ¦
¦ ¦от общего числа выявленных¦ ¦ ¦
¦ ¦больных с гипертонической¦ ¦ ¦
¦ ¦болезнью ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦2.7. ¦Охват работающих контингентов¦ 98,0 ¦ ¦
¦ ¦диспансерными осмотрами в¦ ¦ ¦
¦ ¦рамках выполнения мероприятий¦ ¦ ¦
¦ ¦приоритетного национального¦ ¦ ¦
¦ ¦проекта в сфере здравоохра-¦ ¦ ¦
¦ ¦нения в процентах от числа¦ ¦ ¦
¦ ¦осмотренных ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦2.8. ¦Охват населения цитологичес-¦ 75,0 ¦ ¦
¦ ¦кими профилактическими осмот-¦ ¦ ¦
¦ ¦рами (в процентах от числа¦ ¦ ¦
¦ ¦подлежащих) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦2.9. ¦Обеспечение лекарственными¦ 100,0 ¦По результатам ¦
¦ ¦препаратами льготной категории¦ ¦экспертной ¦
¦ ¦граждан региональной¦ ¦оценки ¦
¦ ¦ответственности ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦2.10. ¦Число жалоб на организацию¦ 0 ¦ ¦
¦ ¦работы врача-специалиста¦ ¦ ¦
¦ ¦(обоснованные) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦3. Показатели оценки эффективности работы врачей-педиатров участковых¦
¦муниципальных медицинских учреждений ¦
+------T------------------------------T------------------T---------------+
¦3.1. ¦Регулярное наблюдение детей¦ 95,0 ¦ ¦
¦ ¦1-го года жизни врачом-¦ ¦ ¦
¦ ¦педиатром, в процентах ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦3.2. ¦Частота грудного вскармливания¦ 42,0 ¦ ¦
¦ ¦от 3 до 6 месяцев (% к числу¦ ¦ ¦
¦ ¦детей, достигших 6-месячного¦ ¦ ¦
¦ ¦возраста за отчетный период) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦3.3. ¦Смерть на дому и(или)¦ 0 ¦ ¦
¦ ¦досуточная летальность в ста-¦ ¦ ¦
¦ ¦ционаре от пневмонии, ОРВИ,¦ ¦ ¦
¦ ¦ОКИ, вследствие неправильной¦ ¦ ¦
¦ ¦тактики участкового врача-¦ ¦ ¦
¦ ¦педиатра ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦3.4. ¦Охват профилактическими¦ 90,0 ¦ ¦
¦ ¦осмотрами детей от 0 до 17¦ ¦ ¦
¦ ¦лет включительно (% к числу¦ ¦ ¦
¦ ¦подлежащих профилактическим¦ ¦ ¦
¦ ¦осмотрам за отчетный период) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦3.5. ¦Охват диспансерным наблюдени-¦ 96,0 ¦ ¦
¦ ¦ем детей от 0 до 17 лет¦ ¦ ¦
¦ ¦включительно (% от числа под-¦ ¦ ¦
¦ ¦лежащих за отчетный период) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦3.6. ¦Выполнение плана вакцинации и¦ 98,0 ¦ ¦
¦ ¦ревакцинации в рамках нацио-¦ ¦ ¦
¦ ¦нального календаря профилак-¦ ¦ ¦
¦ ¦тических прививок и приори-¦ ¦ ¦
¦ ¦тетного национального проекта¦ ¦ ¦
¦ ¦в сфере здравоохранения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦3.7. ¦Первичная заболеваемость¦ 1345,8 ¦ ¦
¦ ¦детей от 0 до 17 лет на 1000¦ ¦ ¦
¦ ¦населения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦3.8. ¦Удельный вес профилактических¦ 20,0 ¦ ¦
¦ ¦и патронажных посещений детей¦ ¦ ¦
¦ ¦на дому ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦3.9. ¦Обеспечение лекарственными¦ 100,0 ¦По результатам ¦
¦ ¦препаратами льготной катего-¦ ¦экспертной ¦
¦ ¦рии граждан региональной¦ ¦оценки ¦
¦ ¦ответственности ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦3.10. ¦Наличие обоснованных жалоб на¦ 0 ¦ ¦
¦ ¦некачественное оказание¦ ¦ ¦
¦ ¦медицинской помощи ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4. Показатели оценки эффективности работы врачей общей практики¦
¦муниципальных медицинских учреждений ¦
+------T------------------------------T------------------T---------------+
¦4.1. ¦Охват населения флюорографи-¦ 75,0 ¦ ¦
¦ ¦ческими осмотрами (в процен-¦ ¦ ¦
¦ ¦тах от числа подлежащих) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.2. ¦Удельный вес профилактических¦ 25,0 ¦ ¦
¦ ¦посещений среди всех посещений¦ ¦ ¦
¦ ¦в амбулаторно-поликлинических¦ ¦ ¦
¦ ¦учреждениях (в процентах) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.3. ¦Своевременность взятия на¦ 100,0 ¦ ¦
¦ ¦диспансерный учет (в течение¦ ¦ ¦
¦ ¦месяца с момента выявления¦ ¦ ¦
¦ ¦заболевания) при заболеваниях:¦ ¦ ¦
¦ ¦- острый инфаркт миокарда лица¦ ¦ ¦
¦ ¦трудоспособного возраста; ¦ ¦ ¦
¦ ¦- острое нарушение мозгового¦ ¦ ¦
¦ ¦кровообращения лица трудоспо-¦ ¦ ¦
¦ ¦собного возраста; ¦ ¦ ¦
¦ ¦- сахарный диабет; ¦ ¦ ¦
¦ ¦- астма бронхиальная ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.5. ¦Процент населения, не прошед-¦ Не более 3% от ¦ ¦
¦ ¦шего флюорографическое обсле-¦ всего населения ¦ ¦
¦ ¦дование в течение 2 и более¦ ¦ ¦
¦ ¦лет ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.6. ¦Выполнение плана вакцинации и¦ 98,0 ¦ ¦
¦ ¦ревакцинации в рамках нацио-¦ ¦ ¦
¦ ¦нального календаря профилак-¦ ¦ ¦
¦ ¦тических прививок и приори-¦ ¦ ¦
¦ ¦тетного национального проекта¦ ¦ ¦
¦ ¦в сфере здравоохранения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.7. ¦Процент выявления контингента¦ 50,0 и более ¦ ¦
¦ ¦населения с гипертонической¦ ¦ ¦
¦ ¦болезнью в начальной стадии¦ ¦ ¦
¦ ¦от общего числа выявленных¦ ¦ ¦
¦ ¦больных с гипертонической¦ ¦ ¦
¦ ¦болезнью ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.8. ¦Охват работающих контингентов¦ 98,0 ¦ ¦
¦ ¦диспансерными осмотрами в¦ ¦ ¦
¦ ¦рамках выполнения мероприятий¦ ¦ ¦
¦ ¦приоритетного национального¦ ¦ ¦
¦ ¦проекта в сфере здравоохране-¦ ¦ ¦
¦ ¦ния в процентах от числа¦ ¦ ¦
¦ ¦осмотренных ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.9. ¦Охват населения цитологичес-¦ 75,0 ¦ ¦
¦ ¦кими профилактическими осмот-¦ ¦ ¦
¦ ¦рами (в процентах от числа¦ ¦ ¦
¦ ¦подлежащих) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.10. ¦Охват профилактическими¦ 98,0 ¦ ¦
¦ ¦осмотрами детского контингента¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.11. ¦Удельный вес профилактических¦ 20,0 ¦ ¦
¦ ¦и патронажных посещений к¦ ¦ ¦
¦ ¦детям на дому ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.12. ¦Охват диспансерным наблюдением¦ 100,0 ¦ ¦
¦ ¦детского контингента ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.13. ¦Регулярное наблюдение детей¦ 95,0 ¦ ¦
¦ ¦1-го года жизни врачом-¦ ¦ ¦
¦ ¦педиатром, в процентах ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.14. ¦Частота грудного вскармливания¦ 42,0 ¦ ¦
¦ ¦от 3 до 6 месяцев (% к числу¦ ¦ ¦
¦ ¦детей, достигших 6-месячного¦ ¦ ¦
¦ ¦возраста за отчетный период) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.15. ¦Смерть на дому и(или)¦ 0 ¦ ¦
¦ ¦досуточная летальность в ста-¦ ¦ ¦
¦ ¦ционаре от пневмонии, ОРВИ,¦ ¦ ¦
¦ ¦ОКИ, вследствие неправильной¦ ¦ ¦
¦ ¦тактики участкового врача-¦ ¦ ¦
¦ ¦педиатра ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.16. ¦Охват профилактическими¦ 90,0 ¦ ¦
¦ ¦осмотрами детей от 0 до 17¦ ¦ ¦
¦ ¦лет включительно (% к числу¦ ¦ ¦
¦ ¦подлежащих профилактическим¦ ¦ ¦
¦ ¦осмотрам за отчетный период) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.17. ¦Охват диспансерным наблюдением¦ 96,0 ¦ ¦
¦ ¦детей от 0 до 17 лет¦ ¦ ¦
¦ ¦включительно (% от числа под-¦ ¦ ¦
¦ ¦лежащих за отчетный период) ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.18. ¦Выполнение плана вакцинации и¦ 98,0 ¦ ¦
¦ ¦ревакцинации в рамках нацио-¦ ¦ ¦
¦ ¦нального календаря профилак-¦ ¦ ¦
¦ ¦тических прививок и приори-¦ ¦ ¦
¦ ¦тетного национального проекта¦ ¦ ¦
¦ ¦в сфере здравоохранения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.19. ¦Первичная заболеваемость¦ 1345,8 ¦ ¦
¦ ¦детей от 0 до 17 лет на 1000¦ ¦ ¦
¦ ¦населения ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.20. ¦Удельный вес профилактических¦ 20,0 ¦ ¦
¦ ¦и патронажных посещений к¦ ¦ ¦
¦ ¦детям на дому ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.21. ¦Охват диспансерным наблюдением¦ 100,0 ¦ ¦
¦ ¦детского контингента ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.22. ¦Обеспечение лекарственными¦ 100,0 ¦По результатам ¦
¦ ¦препаратами льготной категории¦ ¦экспертной ¦
¦ ¦граждан региональной¦ ¦оценки ¦
¦ ¦ответственности ¦ ¦ ¦
+------+------------------------------+------------------+---------------+
¦4.23. ¦Наличие обоснованных жалоб на¦ 0 ¦ ¦
¦ ¦некачественное оказание¦ ¦ ¦
¦ ¦медицинской помощи ¦ ¦ ¦
L------+------------------------------+------------------+----------------
|